こんにちは、店長の田能富三です。
最近朝夕のラッシュ時には電車が定刻通りに走っていないですね。
私が利用しているのは東武伊勢崎線なのですが、東京メトロ日比谷線と半蔵門線が乗り入れています。銀座、六本木、渋谷、表参道、秋葉原など都心の主要駅に一本で行けるのでとても便利です。ですが、半蔵門線と乗り入れしてから少しずつ遅れ始め、JR福知山線の事故があってからは遅れ続けています。
半蔵門線は東急田園都市線と、日比谷線は東急東横線と乗り入れており、東武・メトロ・東急と3線が同じ列車を運行しているのでどこかが遅れると全てに影響するみたいです。
JRの事故前までは1分でも遅れると大問題のようになっていましたが、今は3〜5分位は普通に遅れます。駅や車内のアナウンスで『遅れてすいません』と連呼しています。別にそこまで謝らなくてもいいと思いますが、クレーム対策マニュアルか異常に丁寧です。
またここ数年は『○○が原因で遅れています』と結構アナウンスするようになりました。それ以前は、何も理由を言わないのでムカムカする事もありましたが、原因を言ってくれると妙に冷静でいられます!原因をアナウンスしてくれる鉄道会社の方針は大感謝です。
ラッシュ時に遅れるのは仕方が無いです。駆け込み乗車や特定の車両・ドアばかり人が集中してしまえば遅れるのも当たり前です。これはある程度乗客の側に原因があると思います。一本逃してもすぐに次のが来るので、大都市の電車は凄いなと感動です。
1分の遅れを取り戻すために、大事故を起こされるのであれば、2分遅れても構わないよと思います。なんせ、大都市圏はほんの数分ですぐに次の電車が来るのですから。鉄道会社もそう思っているのでしょう、遅れを取り戻そうとするよりも、安全運転で事故を起こさないことが最優先だと思っているみたいです!それでいいと思います。ほんの1分を慌てたって仕方が無い。1分遅れたら困る時間配分で電車に乗るほうが自分の遅さを反省すべきでしょう。。。とネボスケの自らを反省です♪